Folha de Pernambuco 20/04/2008
A comercialização dos produtos da marca Gradiente está suspensa no Estado. O Procon-PE notificou, na última sexta-feira, a empresa por não cumprir o Código de Defesa do Consumidor. A medida é em decorrência aos 428 processos administrativos que estão em aberto e sem solução. Todas as lojas deverão recolher, da exposição, os produtos da empresa, além da venda estar proibida. Aquelas que não cumprirem a decisão no prazo de 48 horas, após a ciência da decisão, que deve ser publicada no Diário Oficial do Estado esta semana, terão que pagar uma multa diária de R$ 1 mil.
“Os consumidores têm problemas com diversos produtos da marca Gradiente. A empresa não está dando a garantia de 30 dias”, disse o coordenador geral do Procon-PE, José Cavalvanti Rangel. As assistências técnicas, segundo Rangel, não aceitam mais os aparelhos quebrados por falta de peças que deveriam ser enviadas pela Gradiente. No documento de notificação, consta que há registro da grande quantidade de reclamações contra a empresa em outros Procons no País. A própria Gradiente enviou uma nota para o Procon informando que não dispõe de meios necessários para o cumprimento do Código do Consumidor, segundo o coordenador.
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