terça-feira, 27 de maio de 2008

Desbloqueio pode ocasionar perda de garantia

A Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee) publicou hoje nos jornais um comunicado alertando os usuários de celulares sobre o risco de desbloquear seus celulares em outras empresas ou com técnicos que não pertencem à operadora na qual o aparelho foi comprado. Segundo a Abinee se a operação for feita por pessoas não autorizadas, poderá acarretar na perda da garantia do produto por manuseio inadequado.

A associação, que reúne os fabricantes LG, Motorola, Nokia, Samsung e Sony Ericsson, está debatendo o problema em função da Resolução 477/07 da Agência Nacional de Telecomunicações, que estabelece o prazo máximo de 12 meses para o vínculo do usuário de aparelho celular com uma operadora de serviços, a chamada carência.

Como, algumas vezes, os aparelhos têm garantia maior que o prazo ou o usuário troca de aparelho no meio da carência, ele deve voltar à operadora para pedir o desbloqueio e não leva-lo à loja do concorrente.

Da Agência O Globo

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