Falar pelo celular virou apenas um detalhe dentre as tantas funcionalidades que esse aparelho tem nos dias de hoje. Através dele, é possível fotografar, acessar a internet, enviar mensagens, jogar, ouvir música e também pagar corridas de táxi. Sim, isso mesmo. Apesar da solução mobile payment (pagamento via celular) já existir há dois anos em Pernambuco, ela é pouco conhecida pela população. Talvez, pelo fato do serviço ser destinado apenas a pessoas jurídicas (empresas).
"Pretendemos oferecer esse serviço para pessoas físicas também, mas ainda não temos previsão de quando estará disponível", antecipa Paulo Pinho, diretor executivo da Wappa - empresa brasileira que atua no mercado de benefícios e gerenciamento de despesas através do celular para o mercado corporativo e que implementou o mobile payment no país. Doze estados do Brasil estão cobertos com a tecnologia, incluindo Pernambuco onde o serviço é oferecido pela Teletáxie já tem algumas empresas-clientes.
Fazer o pagamento da corrida pelo celular não é tão complexo como muitas pessoas pensam. Basta que o usuário esteja familiarizado com o SMS. O pagamento funciona da seguinte forma: as empresas-clientes da Wappa têm um banco de dados com informações dos funcionários que utilizam o serviço de táxi. Cada um deles recebe uma senha. Quando precisam de táxi, ligam para a companhia conveniada e realizam a corrida. No fim do trajeto, enviam uma mensagem de celular com alguns dados (como senha, valor da corrida e número do táxi) para o número da Wappa. Logo depois do envio, o usuário e o taxista recebem uma mensagem de texto confirmando a operação. Vale lembrar que o custo da mensagem não vai para o cliente. A Wappa é que arca com essa despesa.
De acordo com Paulo Pinho, utilizar o mobile payment oferece uma série de vantagens tanto para as empresas quanto para os taxistas. "Há a eliminação da recepção, distribuição e gerenciamento de vouchers (boletos de papel), redirecionando asatividades dos colaboradores da empresa-cliente. Além disso, há um correto direcionamento dos funcionários da empresa ao utilizar o táxi, evitando desvios de utilização. Isso porque, o gestor terá acesso pela web em tempo real do percurso, horário e valor da corrida do usuário. Sem contar que é possível gerar relatórios", diz o diretor executivo, acrescentando que há empresas que conseguiram diminuir em até 40% os seus gastos com transporte.
Ainda segundo Pinho, há a eliminação da necessidade dos usuários portarem boletos, evitando roubos e extravios. "Já para o taxista é muito mais prático. Quando o pagamento é feito com vouchers existe uma certa burocracia em alguns locais, ele perde mais tempo para receber o pagamento, enquanto que pelo celular é mais rápido".
O taxista Franklin Silva, 32 anos, ratifica: "Achei fácil de usar. Não precisamos ficar preenchendo papéis. Tanto para o taxista quanto para o cliente é mais cômodo e rápido", diz. Em pouco tempo, porém, ele poderá usar o sistema da Wappa de outrasmaneiras, como pagar contas em postos de gasolina e em restaurantes - facilitando ainda mais a vida destes profissionais.
Alternativa - A operadora de telefonia Oi também oferece o serviço de pagamento por celular, chamado de Oi Paggo. O sistema foi lançado em outubro de 2007 e funciona de maneira similar a um cartão de crédito. Cerca de 6.500 estabelecimentos em Pernambuco aceitam essa forma de pagamento, incluindo companhias de táxi. O cliente pode conhecer os estabelecimentos que trabalham com o Oi Paggo no site. Na hora de finalizar a compra, o cliente informa o número do celular, confere o valor e autoriza a transação, através de uma mensagem de texto. A cobrança chega, no final do mês, separada da conta de telefone.
Por Raítza Vieira // Especial para o Diario
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